Czy mogę wymienić produkt na inny?
Tak! Jeżeli produkt jest nieużywany – wyślij go do nas, wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT), a my wymienimy go na produkt według Twoich upodobań.
Ile będę czekać na zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu przez nas przesyłki i rozpatrzeniu wnioskowanego w formularzu działania, niezwłocznie zwrócimy Ci środki na rachunek bankowy lub wyślemy wybrany przez Ciebie produkt. Maksymalny czas w jakim dostaniesz zwrot pieniędzy za zamówienie to 14 dni.
Jak mogę zwrócić produkt?
Pomimo dokładania wszelkich starań, abyś był zadowolony z dokonanych zakupów, zdajemy sobie sprawę, że zakupione produkty mogą nie spełniać Twoich oczekiwań.
Możesz je zwrócić lub wymienić na inne produkty. Na zwrot lub wymianę produktów masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Wypełnij "Formularz zwrotu - wymiany towaru". Jeżeli nie posiadasz formularza - pobierz go z naszej strony.
Zapakuj produkty wraz z formularzem i dowodem zakupu oraz odeślij na adres:
Miya Home Nataliia Leventseva, Obornicka 311/10, Poznań 60-689
Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych "za pobraniem".
Jak mogę zgłosić reklamację produktu?
Aby zgłosić reklamację produktu, wypełnij "Formularz reklamacji towaru", który możesz pobrać z naszej strony. Następnie zapakuj produkt wraz z formularzem i dowodem zakupu i wyślij na adres: Miya Home Nataliia Leventseva, Obornicka 311/10, Poznań 60-689. Pamiętaj, aby przesyłka była odpowiednio zabezpieczona.
W razie pytań lub wątpliwości zadzwoń +48 536 413 945 lub napisz na poznan.miyashome@gmail.com